Contacte-nos — Farmacia Andrade

Bem-vindo ao sítio informativo Farmacia Andrade (https://farmaciaandrade.pt). Esta plataforma é um serviço virtual editorial e informativo; não somos uma farmácia física nem um retalhista. Não vendemos, estocamos, expedimos, dispensamos nem entregamos produtos. Os canais de contacto abaixo destinam‑se exclusivamente a questões editoriais: dúvidas sobre conteúdo, correções factuais, pedidos de remoção por direitos de autor (takedown), e pedidos da comunicação social.

Perguntas sobre uma encomenda?

Se tem dúvidas ou problemas relativos a uma encomenda, pagamento, rastreio, entrega, cancelamento, devolução, reembolso ou garantia, contacte diretamente o vendedor oficial no sítio externo para o qual é redirecionado ao clicar num botão “Comprar”/”Encomendar”. O Farmacia Andrade não participa em compras realizadas nesses sítios externos, não tem acesso a dados de encomenda e não pode tratar de questões comerciais relacionadas com vendas efetuadas fora deste domínio.

Contactos editoriais

Email: [email protected] — para questões sobre conteúdo, correções factuais, pedidos de remoção por direitos de autor e pedidos da comunicação social.
Telefone: 2132412701 — para contactos editoriais durante o horário de expediente.
Morada (correspondência legal apenas): Rua do Alecrim, nº125 1200-016 Lisboa — esta é a morada do operador do serviço informativo; não se trata de uma farmácia nem de uma morada para devoluções.

Horário e prazo de resposta

O nosso escritório editorial funciona em horário de expediente: segunda a sexta, 09:00–18:00 (exceto feriados). As respostas a consultas editoriais são processadas durante esse horário; o tempo de resposta pode variar consoante o volume de pedidos e a complexidade da questão.

Declarações legais importantes

Serviço informativo, não uma farmácia: O Farmacia Andrade é um serviço editorial e informativo. Não somos uma farmácia, não comercializamos medicamentos nem outros produtos e não prestamos serviços de dispensa ou entrega.
Isenção de responsabilidade sobre o conteúdo: A administração não garante a exactidão, a exaustividade, a legalidade ou a actualidade das informações sobre produtos que possam ser referidas no sítio. As informações têm natureza informativa e não substituem aconselhamento profissional específico.
Marcas e propriedade do domínio: Não reclamamos direitos sobre marcas de fabricante mencionadas no sítio e não mantemos qualquer relação com eventuais proprietários anteriores do domínio farmaciaandrade.pt. Para pedidos de remoção ou outras questões relativas a direitos de autor, contacte [email protected].
Redirecionamento para sítios externos: Botões identificados como “Comprar” ou “Encomendar” levam o utilizador para sítios externos oficiais; esses sítios são entidades independentes e qualquer contrato de compra é exclusivamente entre o utilizador e o vendedor do sítio externo. O Farmacia Andrade não é parte em tais transacções.
Questões comerciais: Para assuntos relacionados com encomendas, pagamentos, entregas, devoluções, reembolsos ou garantias, contacte o vendedor oficial no sítio externo correspondente — não temos acesso a dados de encomenda nem podemos intervir nessas matérias.

Pedidos de takedown e questões de direitos de autor

Se pretende notificar uma infração de direitos de autor ou solicitar a remoção de conteúdo, envie a sua comunicação para [email protected] com toda a informação necessária para avaliação do pedido.